Come aumentare la partecipazione ai tuoi Webinar con gli SMS

In una società digitalizzata come quella attuale, stiamo prendendo sempre più confidenza con gli strumenti di comunicazione online, che non ci permettono solamente di comunicare con i nostri amici e familiari, ma che si pongono anche come mezzi attraverso i quali gestire il proprio lavoro e agevolare la propria formazione professionale.

Ad oggi sono molto diffusi i webinar, ovvero eventi pubblici erogati online, che si pongono generalmente come eventi di formazione, durante i quali il relatore si connette via web con i partecipanti e discute di un argomento prestabilito, con la possibilità di condividere anche il proprio materiale, quindi slide e eventuali filmati.

Perché questa presentazione interattiva (che può essere fatta in diretta o anche registrata) sia seguita da un vasto pubblico, è fondamentale che l’evento venga comunicato in anticipo. A tal fine si può ricorrere a diversi strumenti: e-mail, newsletter o social media, tra i tanti.

E se si utilizzassero gli SMS?

Forse non tutti sanno che, se sfruttati correttamente, questi possono avere un potenziale enorme.

A differenza delle e-mail, che spesso vengono ignorate perché nascoste da tante altre e-mail nella nostra casella di posta, gli SMS hanno un’alta probabilità non solo di essere aperti, ma anche di essere letti entro 3 minuti dalla ricezione.

Nel caso specifico del webinar gli SMS potrebbero essere utilizzati con i seguenti scopi:

• Comunicare l’evento
  Invia un breve messaggio che informi l’utente sul tema trattato, la data e l’orario. Sarà utile anche aggiungere il link all’evento su Facebook, ad esempio, in cui è possibile trovare maggiori dettagli
• Promemoria
  Se l’evento è in diretta, un invio massivo di SMS a una o due ore dall’inizio servirà a ricordare agli utenti che a breve ci si potrà connettere e partecipare. Se l’evento è registrato, l’SMS sarà comunque utile per segnalare al ricevente dove può trovare il video
• Post evento
  Una volta che il momento di formazione è terminato, si potrebbe ricontattare il partecipante per avere un feedback e quindi chiedere o di lasciare una recensione sui social oppure, se è stato predisposto un questionario, inviare il link per la compilazione dello stesso
• Follow-up
  Inoltre si potrebbe segnalare il link che rimanda al video registrato. Portare l’utente sul tuo sito è un’azione molto importante, perché non solo permette la visualizzazione del tuo ultimo webinar (e di tutti gli altri contenuti), ma consente anche di generare traffico sulla tua pagina web. E' possibile inoltre proporre un ulteriore evento o corsi di approfondimento sulla stessa tematica a pagamento

Il consiglio è quindi quello di mantenere sempre attivo il contatto con chi ci segue e, a tal proposito, niente potrebbe esserci più di aiuto di uno strumento da sempre utilizzato per le comunicazioni veloci e semplificate, come appunto l’SMS.